Маркетинговые исследования, в нашем понимании, это сбор и анализ рыночной информации,
необходимой менеджеру для принятия правильных и обоснованных решений.
Исследовательский проект - это всегда штучная работа, направленная на решение конкретных
задач на конкретном рынке. Существуют определенные шаблоны проведения исследований,
но реализация каждого проекта это всегда творчество, где одинаково участвуют как Заказчик, так и Исполнитель.
Business-to-business исследования >>
Решаемые задачи:
- Определение конкурентной среды на рынке
- Анализ ценовой и ассортиментной политики предприятий
- Сегментация рынка предприятий
- SWOT - анализ
Исследование товарных рынков >>
Решаемые задачи:
- Определение характеристик и тенденций развития рынка
- Определение состава и характеристик операторов рынка
- Изучение потребительского поведения
- Анализ удовлетворенности потребителей
- Поиск рыночных ниш
Исследование по конкретным товарам и услугам >>
Решаемые задачи:
- Определение мотивов и предпочтений потребителей в отношении изучаемых товаров
- Построение мультиатрибутной модели товара
- Определение критериев выбора товара
- Построение модели потребительского поведения
- Анализ методов продвижения
Исследование состояния торговых марок >>
Решаемые задачи:
- Определение позиции торговой марки на рынке
- Изучение марок конкурентов
- Анализ позиционирования торговой марки
- Определение сильных и слабых сторон торговой марки, анализ "разрывов"
Другие виды исследований >>
- Тестирование торговых марок, товаров, упаковки
- Анализ цен и ассортимента
- Анализ позиционирования торговой марки
- Тестирование и анализ эффективности программ стимулирования сбыта и рекламных кампаний
примеры проектов >>
- Количественные методы (опросы, анкетирование, телефонные опросы)
- Качественные методы (глубинные интервью, экспертные интервью, фокусс-группы)
- Проектированные методики
- Тестирование
примеры проектов >>
При проведении маркетинговых исследований мы используем классические методики и приемы,
принятые в современной практике исследовательской деятельности. Кроме того, в арсенале нашей
компании есть ряд уникальных авторских методик разработанных нашими специалистами с учетом
особенностей украинского рынка (и особенностей менталитета украинского потребителя),
которые позволяют решать исследовательские задачи максимально полно и эффективно.
DMG-Satisfaction*Loyalty – методика по измерению уровня
удовлетворенности и лояльности >>
Объект исследования:
Потребители, сотрудники компании, поставщики, дилеры, партнеры.
Предмет исследования:
Степень удовлетворенности и уровень лояльности к ТМ (бренду, компании, товарам и/или услугам).
Основные результаты:
Факторы формирования удовлетворенности/лояльности.
Уровень эмоциональной и рациональной лояльности. Положение компании по факторам
удовлетворенности/лояльности в сравнении с прямыми конкурентами. Перечень факторов требующих улучшения.
Методика применяется:
при разработке программ формирования лояльности, программ
управления качества продукции, систем мотивации сотрудников и дилеров.
DMG-TM-Attitude – методика по изучению позиционирования ТМ и
восприятия ее на рынке >>
Объект исследования:
Целевые потребители Торговой марки (бренда, продукта, услуги).
Предмет исследования:
Восприятие торговой марки (бренда продукта, услуги).
Основные результаты:
Мультиатрибутная модель ТМ (бренда, продукта, услуги) в восприятии потребителей.
Идеальная модель ТМ. Параметры позиционирования. Конкурентное положение ТМ на рынке.
Методика применяется:
при оценке состояния ТМ на рынке; при создании Бренда (коррекции Бренда);
при выводе на рынок или коррекции качества новых продуктов /услуг; при выходе на новые рынки.
DMG-Life*Position – изучение психографических портретов,
системы ценностей, стилей жизни потребителей >>
Объект исследования:
Активные и потенциальные потребители ТМ (бренда, товара, услуги).
Предмет исследования:
Психологические особенности личности и их влияние на покупательское поведение.
Основные результаты:
Сегментация по ценностным характеристикам и стилю жизни,
модели потребительского поведения и модели принятия решения о покупке,
оценка потребительских сегментов по уровню маркетинговой привлекательности.
Методика применяется:
При реализации стратегий ориентированных на определенный сегмент,
при разработке программ направленных на формирование имиджа ТМ (компании),
при создании Бренда, при разработке позиционирования на определенный сегмент.
примеры проектов >>
Маркетинговый консалтинг
