dmg





Методики маркетинговых исследований

При проведении маркетинговых исследований мы используем классические методики и приемы, принятые в современной практике исследовательской деятельности. Кроме того,  в арсенале нашей компании есть ряд уникальных авторских методик разработанных  нашими специалистами с учетом особенностей украинского рынка (и особенностей менталитета украинского потребителя), которые позволяют решать исследовательские задачи максимально полно и  эффективно.

DMG-Satisfaction*Loyalty – методика по измерению уровня удовлетворенности и  лояльности стейкхолдеров компании.

Объект исследования: Потребители, сотрудники компании, поставщики, дилеры, партнеры.
Предмет исследования: Степень удовлетворенности и уровень лояльности к ТМ (бренду, компании, товарам и/или услугам).
Основные результаты: Факторы формирования удовлетворенности/лояльности. Уровень  эмоциональной и рациональной лояльности. Положение компании по факторам удовлетворенности/лояльности  в сравнении с прямыми конкурентами. Перечень факторов требующих улучшения.
Методика применяется: при разработке программ формирования лояльности, программ управления качества продукции,   систем мотивации сотрудников и дилеров.

 
DMG-TM-Attitude – методика по изучению позиционирования ТМ и восприятия ее на рынке

Объект исследования:  Целевые потребители Торговой марки (бренда, продукта, услуги),
Предмет исследования:  Восприятие торговой марки (бренда продукта, услуги).
Основные результаты:  Мультиатрибутная модель ТМ (бренда, продукта, услуги) в восприятии потребителей.  Идеальная модель ТМ. Параметры позиционирования. Конкурентное положение ТМ на рынке.
Методика применяется: при оценке состояния ТМ на рынке; при  создании Бренда (коррекции Бренда); при  выводе на рынок или коррекции качества новых продуктов /услуг; при выходе на новые рынки.


DMG-Life*Position – изучение психографических портретов, системы ценностей, стилей жизни потребителей.

Объект исследования:  Активные и потенциальные потребители ТМ (бренда, товара, услуги)
Предмет исследования: Психологические особенности личности и их влияние на покупательское поведение.
Основные результаты: Сегментация по ценностным характеристикам и стилю жизни,  модели потребительского поведения и модели  принятия решения о покупке, оценка потребительских сегментов по уровню маркетинговой привлекательности.
Методика применяется: При реализации стратегий ориентированных на определенный сегмент, при разработке программ направленных на формирование имиджа ТМ (компании), при создании Бренда, при разработке позиционирования на определенный сегмент.