Руководство маркетинговой компании DMG-Alliance сообщает своим клиентам, партнерам и друзьям о переезде компании в новый офис и смене номеров телефонов для контактов. Ближайшее время самой оперативной связью с экспертами компании будут телефоны 8-063-257-35-45 Юлия Николаевна и 8-063-257-35-51 Александр Петрович. Номер городского телефона 765-22-19. Электронная почта остается прежней dmg@email.com.ua

1-3 апреля ведущие эксперты компании DMG-Alliance приняли участие в IV Международной специализированной выставке по цветочному бизнесу, садоводству, ландшафтному дизайну и флористики Flowers & HorTech Ukraine 2009 (г. Киев). Это единственная в Украине деловая выставка международного уровня в своей отрасли, поэтому из года в год количество посетителей и масштабы выставки растут. В 2009 году 140 компаний из 16 стран мира представили на выставке свою продукцию и услуги, выбрав ее в качестве платформы для развития своего бизнеса в Украине. Это уникальное мероприятие дает возможность познакомится с новейшими технологиями выращивания растений в открытых и закрытых грунтах, оценить уровень развития и объем рынка как в Украине, так и зарубежом. В ходе Flowers & HorTech Ukraine 2009 были проведены обучающие семинары и серия мастер-классов по флористики, также заслушаны доклады ведущих специалистов из Голландии, Франции, Германии, Польши по выращиванию цветов, овощей в тепличных условиях и в открытом грунте в промышленных масштабах. В том числе был заслушан доклад по тенденциям развития рынка (цветочного и тепличного бизнеса) в Украине, который представили наши эксперты. Мы хотим поделиться с Вами своими впечатлениями об этом грандиозном событии, поэтому предлагаем посмотреть фото отчет выставки…

Поздравляем нашу сотрудницу Юлию Седлеренко с получением This Postgraduate Diploma of the Program in Business Administration with Major in Marketing.

Обучение и сертификация проводилась на базе Международного Института Бизнеса (г. Киев). Программа основана на адаптации ведущих западных методик и учебных материалов известных бизнес-школ Западной Европы и Северной Америки: The Chartered Institute of Marketing (UK), London Business School (UK), Richard Ivey School of Business (Canada), The Institute of Actuaries (UK). Уверены, что полученные знания будут способствовать личностной самореализации и достижению новых профессиональных высот. Желаем творческих успехов, вдохновения в работе.

Авторский мастер-класс по управлению маркетинговыми исследованиями

В Днепропетровске 6 июня прошел авторский мастер-класс Управляющего Партнера компании Александра Москальца посвященного теме управлению маркетинговыми исследованиями. Местер-класс «Как правильно спланировать и провести маркетинговые исследования» - это возможность поделиться уникальным опытом планирования и проведения маркетинговых исследований на различных рынках товаров и услуг (В2В и В2С). В ходе мастер-класса рассматривались организационные и управленческие вопросы подготовки материалов к самостоятельному проведению или заказу в аутсорсинг маркетинговых исследований. Проводилось интенсивное обучение: по разработке техзадания; выбору методов исследований и расчета выборок; просчетов бюджета проекта. А также уделили особое внимание разработке исследовательского инструментария (гайд-планов, составления анкет экспертного и потребительского опросов), оценке качества аналитических материалов и этапам контроля выполнения исследовательского проекта.

Основная цель мастер-класса - дать практические знания и рекомендации по проведению маркетинговых исследований для решения конкретных маркетинговых проблем. Программа мастер-класса основана на практическом опыте автора и разработана с использованием реальных исследовательских проектов проведенных компанией в течение последних 5 лет.

В ходе мастер-класса участники получили ответы на вопросы: «Когда и зачем компании надо проводить исследования рынка?», «Что могут, и что не могут дать различные методы исследования?», «С чего начинать маркетинговые исследования» «Какой метод выбрать?», «Как рассчитать выборку», «Как разработать анкету», «Что должно быть в отчете», «Сколько это стоит»

На мастер-классе присутствовали коммерческие директора, директора по маркетингу руководители аналитических отделом и маркетологи-аналитики ведущих компаний города.

Программа мастер-класса была «живой» и насыщенной не только содержательным материалом и практическими примерами, но и упражнениями, кейсами, индивидуальными заданиями. Это позволило закрепить полученные знания на месте и лучше разобраться в материалах мастер-класса.

Отзывы участников:

Бельченко Виктория Викторовна
Руководитель отдела маркетинга, Компания «Агросфера».

« Мне очень понравилась методика консультирования и преподавания Москальца Александра Петровича, который не только в совершенстве владеет предметом, но и умеет хорошо его объяснить. В ходе мастер-класса теоретическая часть чередуется с практическими заданиями, что позволяет закрепить полученные знания. В результате обучения я получила необходимую информацию для решения маркетинговых задач стоящих перед компанией. Рекомендую всему топ-менеджменту прослушать данный мастер-класс, который позволит не только понимать какие процедуры необходимо пройти перед проведением маркетинговых исследований, но и как проконтролировать качество выполнения работ и эффективность полученных результатов исследования».

Зозуля Ольга
Маркетолог, Компания «Днепрокран»

«Программа позволяет в короткие сроки систематизировать имеющиеся знания. Дает практические рекомендации по проведению маркетинговых исследований. Очень полезно неформальное общение с участниками мастер-класса, это способствует обмену практическим опытом.

Рекомендации: уделять больше времени на проведение семинара – более одного дня, поскольку возникающие вопросы иногда очень интересны, а времени на их раскрытие очень мало... Уверена, что этот вариант проведения мастер-класса более приемлем и удобен посетителям.

В целом мастер-класс способствует появлению новых идей для практического применения. Спасибо!!!»

Завершается 4 волна регулярных исследований «Роль и функций отдела маркетинга на предприятии», которое проводит наша компания.
В этом году в экспертном опросе участвуют не только руководители отделов маркетинга, но и представители высшего управленческого звена (генеральные директора, собственники компаний, руководители бизнес-направлений). В ходе исследований рассматриваются вопросы роли маркетинга в управлении бизнесом, функциональные задачи стоящие перед маркетинговыми подразделениями, структуры отделов маркетинга, достаточность полномочий и бюджетов, а также рассматриваются критерии оценки эффективности деятельности отделов на предприятии. Наша компания готова будет предоставить результаты исследования после обработки и анализа полученных данных. Аналитическая обработка информации будет проводиться в сравнении с результатами предыдущих волн исследования. О полном завершении проекта мы сообщим Вам дополнительно.

Авторский мастер-класс «Как правильно спланировать и провести маркетинговое исследование».

Практические рекомендации профессиональной исследовательской компании

Дата проведения: 6 июня 2008 года

Место проведения: Аэрокосмический центр, пр. Гагарина 26, г. Днепропетровск

Продолжительность: 1 день (8 часов)

Содержание мастер-класса:

Основная цель мастер-класса - дать практические знания и рекомендации по проведению маркетинговых исследований для решения конкретных маркетинговых проблем. Программа мастер-класса основана на практическом опыте автора и разработана с использованием реальных исследовательских проектов проведенных компанией в течении последних 5 лет.




В ходе семинара участники получат ответы на вопросы: «Когда и зачем компании надо проводить исследования рынка?», «Что могут, и что не могут дать различные методы исследования?», «С чего начинать маркетинговые исследования» «Какой метод выбрать?», «Как рассчитать выборку», «Как разработать анкету», «Что должно быть в отчете», «Сколько это стоит»

Формат мастер-класса:
· последовательное рассмотрение шагов по разработке и проведению различных по структуре исследовательских проектов,

· групповая работа по выполнению практических упражнений и кейсов,

· анализ исследовательских проектов по решению различных задач (работы из опыта компании).

Аудитория мастер-класса:
Программа мастер-класса рассчитана на маркетологов, коммерческих директоров, топ-менеджеров – всех тех, кто заинтересован в получении достоверной рыночной информации и готов применять эту информацию в своей деятельности.

Автор и ведущий семинара

Александр Петрович Москалец

Управляющий партнер, генеральный директор Независимой Маркетинговой Компании «DMG-Alliance», член Украинской Ассоциации Маркетинга, ведущий эксперт Украинского Маркетинг Клуба, бизнес-консультант, автор ряда статей по маркетингу и маркетинговым исследованиям.

Опыт работы в маркетинге – более 10 лет, из них 5 лет в области маркетинговых исследований и маркетингового консалтинга. Провел более 70 исследовательских проектов и 50 консалтинговых проектов. Среди реализованных проектов работы на многих товарных рынках (В2В и В2С). Среди клиентов такие компании как: корпорация Алеф, корпорация Биосфера, СП с ИИ Вента-Украины, компания Роллтон (Россия), Бюро-М, м/к Юбилейный, завод Полимердеталь, Сигарный Дом Фортуна, АКБ Трансбанк, Аваль, ЗАО Агробанк и др.

Ключевые компетенции: разработка стратегий развития компаний и формирования маркетинговых стратегий, аудит маркетинговой деятельности компании, разработка и проведение исследовательских проектов, создание системы управление взаимоотношениями с клиентами.

Программа семинара

9.30-10.00	Регистрация участников. Знакомство.
10.00-11.40	Определение целей, задач исследования. Написание техзадания.
	Роль и функции маркетинговых исследований в системе маркетинга предприятия. Когда и кто должен проводить маркетинговые исследования. Что дают маркетинговые исследования и чего они дать не могут. Типы маркетинговых исследований. Оценка качества маркетинговых исследований. Управление качеством. Управленческие проблемы, гипотезы, вопросы исследования. Исследовательский бриф. Техзадание на проведение маркетингового исследования.
Упражнение	«Тест на полезность».
Примеры из практики	Примеры техзаданий - разбор и анализ.
Практическое задание №1	Формулируем вопросы исследования. Пишем техзадание по проблематике своей компании.
11.40-11.50	Кофе-брейк
11.50-13.20	Методы исследования. Вторичная информация
	Первичная и вторичная информация. Методы работы с вторичной информацией. Таможенная и статистическая информация – достоинства и недостатки. Как получить полезную информацию из хаоса данных. Стоимость.
Примеры из практики	«Определение емкости рынка товаров повседневного спроса»
	Качественные методы исследование
	Экспертные опросы. Глубинные интервью или фокус-группа. Ограничения качественных методов. Отбор респондентов. Выборка. Гайд-план.
Пример из практики	«Отношение к продукту».
Практическое задание №2	Формулируем вопросы на экспертные интервью по оценке качества нашего продукта/услуг. Определяем объект исследования
13.20-14.20	Обед
14.20-15.50	Количественные методы исследования.
	Персональные интервью и телефонные опросы. Панели и их применение в маркетинговых исследованиях. Омнибус и синдикативные исследования. Достоинства и ограничения. Выборки. Достаточный размер выборки. Предмет и объект исследования. Условия формирования выборки. Анкета – основной инструмент исследователя. Вопросы анкеты. Что спросим то и получим. Что и как спрашивать. Исследовательские шкалы. Как определить «качество продукта» и « соотношение цена/качество». Стоимость количественных исследований.
Примеры из практики	«Восприятие бренда», «Соотношение цена-качество», «Оценка лояльности»
Практическое задание №3	Составляем ключевые вопросы Анкеты по-своему техзаданию. Определяем размер выборки и методы отбора респондентов.
15.50-16.10	Кофе-брейк
16.10-18.00	Анализ исследовательских проектов
	Состав отчета о маркетинговых исследованиях. Выводы и рекомендации. Полезные «мелочи» в конце. Структура исследовательского проекта. Смета проекта. Годовой план проведения маркетинговых исследований в компании.
Примеры из практики	«Определение емкости и структуры рынка», «Вывод нового продукта на рынок», «Анализ состояния бренда, репозиционирование», «Тестирование концепции на строительном рынке»
Практическое задание №4	из блоков предыдущих практических заданий составляем исследовательский проект по-своему техзаданию. Составляем смету проекта.
Презентация исследовательских проектов участниками. Разбор кейсов. Ответы на вопросы участников мастер-класса

Методическое обеспечение мастер-класса: каждый из учатсников получает раздаточные материалы мастер-класса, рекомендации Украинской Ассоциации Маркетинга в части организации и проведения тендеров, сертификат участника мастер-класса.

По окончанию мастер-класса вручение сертификатов участникам.

Как стать участником мастер-класса:
1. Заполнить заявку на участие до 1.06.08 и выслать ее по адресу dmg@email.com.ua в теме письма указав «Участие в мастер-классе»
2. После этого Вам будет направлен счет
3. Оплатить участие до 2.06.08
4. Посетить семинар 6.06.08

На дополнительные вопросы организационного характера Вам ответит Юлия Седлеренко

В открытом заседании Днепропетровского отделения «Украинского Маркетинг Клуба» выступит наш консультант в области управления взаимоотношениями с клиентами, воздействия мотивацию и особенности покупательского/потребительского поведения людей, магистр психологии, руководитель отдела исследований Юлия Седлеренко. Тема ее выступления будет посвящена «миру эмоций». В своей докладе Юлия затронет вопросы: взаимосвязь таких феноменов как «эмоции», «мотивация», «отношение» человека к объекту или образу; управление взаимоотношениями через эмоциональную сферу потребителей; стимулирование и поощрение покупки с помощью эмоционального мира потребителей. В ходе доклада будет раскрыто ни только теоретические основы обсуждаемой темы, сколько авторских подход к пониманию сути «маркетинга впечатления» как практического инструмента в деятельности специалистов в области маркетинга.

Приглашаем и Вас принять участие в Открытом заседании Днепропетровского отделения «Украинского Маркетинг Клуба», которое состоится 29 мая 2008г. (четверг) в 19.00 по адресу: г. Днепропетровск ул. Серова 4, деловой центр «Созидатель», конференц-зал (4 этаж, 403 ауд.)
Тема заседания:

"Маркетинг впечатлений: новое предложение маркетинга рынку" Потребители относятся к традиционной рекламе все с большим недоверием и предпочитают составлять мнение о товаре, основанное на личных впечатлениях. Компании, стремящиеся к успеху, должны учитывать это и эффективно применять маркетинг впечатлений в своей практике. Что же дает потребителю маркетинг впечатлений? Какую реальную выгоду может принести бизнесу? Experiential marketing ценен своей интерактивностью. Он помогает добиться желанной лояльности и искренности в отношениях с реальными и потенциальными потребителями. Маркетинг впечатления важен также со стратегической точки зрения – он создает неповторимую потребительскую ценность.

Программа заседания:

1. Доклад по теме "Маркетинг впечатлений - от философии до оценки результативности"

Что такое маркетинг впечатлений? Где он применяется (примеры из жизни)? Какие технологии существуют? Зачем он нужен сегодняшнему бизнесу? Как определить его результативность?

Докладчик: Александр Летичевский Руководитель отдела рекламы компании "ДнепрТехСервис", PR-Директор ДО УМК. В опыте работы выстраивание и поддержание брендов торговой сети "Фокстрот", оператора связи "Оптима Телеком", руководил собственным рекламным агентством. Самые громкие проекты: радио передача «Бородатые анекдоты» и проект «Реклама и имидж «Оптима Телеком». Ведущий театровед и организатор шоу-программ.





3. Доклад по теме "Мир эмоций - новый инструмент маркетолога"

Эмоции, которые будят потребителя? Как превратить впечатления о бренде в долгосрочные отношения с потребителем?

Докладчик: Юлия Седлеренко руководитель исследовательского отдела Независимой Маркетинговой Компании "DMG-Alliance", руководитель ДО УМК, магистр психологии.








Если Вы хотите посетить наше заседание, убедительно просим Вас зарегистрироваться по тел. (+38 056) 744-15-68, 372-30-88

ВОО «Украинский Маркетинг Клуб» создан для удовлетворения потребности в профессиональном общении и обмене практической информацией. Цель клуба - создание профессионального сообщества, объединенного единым информационным пространством.